O SBTUR disponibiliza abaixo, canais diretos de comunicação com nossa central, onde é possível esclarecer dúvidas e solicitar informações.
Para reservas,
entre em contato com a franquia mais próxima de você, acesse seu portal do associado ou ligue para a Central de Atendimento pelos telefones:
4001 9200 ou
(48) 2106 4665. Para atendimento a hoteleiros e franqueados procure o escritório de negócios no RJ no telefone:
(21) 3282 5135
Compra de Planos de Viagem
Para comprar um plano
clique aqui, ligue para nossa central de atendimento ou
seja atendido agora!
Reservas
(Solicitações, alterações, confirmações,cancelamentos e saldo de diárias)
O prazo de resposta de reservas é de até 5 dias úteis. Para solicitar uma reserva ou consultar seu saldo de diárias, você deve utilizar o Portal do Associado, entrar em contato com a franquia SBTUR mais próxima de você ou através do atendimento on-line. Se preferir, entre em contato pelos telefones 4001 9200 (custo de uma ligação local) ou
(48) 2106 4665.
Para a sua segurança, não aceitamos solicitações de reservas por e-mail.
Atendimento
Para sanar suas dúvidas em relação ao funcionamento do SBTUR,
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Hotéis
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Solicitação de senha para reservas on-line
Para solicitar sua senha, você deve entrar em contato com uma franquia SBTUR ou ligar para
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Cobrança
Para negociação de taxas de manutenção vencidas, alteração de dados bancários ou data de débito, envie um e-mail para
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Recursos Humanos
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Assessoria de Imprensa
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Informamos que todos os contatos acima serão respondidos no prazo máximo de 48h. Lembramos que você pode acessar o portal do associado para verificar seu saldo de diárias e obter informações sobre suas reservas.