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Asa Sul
Fone: (61) 3244.5848
CEP: 70343-510 brasilia@sbtur.com
O SBTUR disponibiliza canais diretos de comunicação com nossa central, onde é possível esclarecer dúvidas e solicitar informações. Escolha abaixo o contato de sua preferência:
• Compra de Planos de Viagem
Para comprar um plano clique aqui, ligue para nossa central de atendimento ou mande um email para vendas@sbtur.com
• Reservas (Solicitações, alterações, confirmações,cancelamentos e saldo de diárias)
O prazo de resposta de reservas é de até 5 dias úteis. Para solicitar uma reserva ou consultar seu saldo de diárias, você deve utilizar o Portal do Associado, entrar em contato com a franquia SBTUR mais próxima de você ou ligar para nossa central de atendimento pelos telefones 4001 9200 ou 0800 701 6980 (das 8h30 as 18h30). Para a sua segurança, não aceitamos solicitações de reservas por e-mail.
• Ouvidoria - Reclamações e sugestões
O SBTUR possui um canal de ouvidoria para reclamações, sugestões ou elogios. Para utilizá-lo envie um e-mail para ouvidoria@sbtur.com que teremos
o prazer em lhe atendê-lo.
• Atendimento
Para sanar suas dúvidas em relação ao funcionamento do SBTUR, clique aqui. Se preferir envie um e-mail para atendimento@sbtur.com
• HotéisPara dúvidas ou reclamações sobre hotéis conveniados, envie um e-mail para hoteis@sbtur.com. Se você é um hoteleiro e deseja se conveniar ao SBTUR, clique aqui.
• Solicitação de senha para reservas on-line
Para solicitar sua senha você deve entrar em contato com uma franquia SBTUR ou ligar para 4001 9200 ou 0800 701 6980 (das 8h30 as 18h30) que teremos o prazer em lhe atender.
• Problemas financeiros
Para negociação de taxas de mensalidade vencidas, suspensão de planos, alteração de dados bancários ou data de débito, envie um e-mail para cobranca@sbtur.com
• Franquias
Para informações de aquisição de franquias, clique aqui.
• Recursos Humanos
Envie seu currículo para rh@sbtur.com
• Assessoria de Imprensa
Para contato com nossa assessoria de imprensa envie um e-mail para imprensa@sbtur.com
Informamos que todos os contatos acima serão respondidos no prazo máximo de 48h. Lembramos que você pode acessar o portal do associado para verificar seu saldo de diárias e obter informações sobre suas reservas.
