Recursos humanos

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Política de gestão de pessoas
 
O SBTUR é formado por diversos profissionais altamente
qualificados, pessoas que dão sua contribuição diariamente
e fazem a diferença!

Esses profissionais levam o SBTUR a alcançar seus objetivos
e crescer cada vez mais, proporcionando felicidade, bem-estar
e economia aos seus associados e à comunidade.

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Seleção | Perfil do Colaborador SBTUR | Remuneração e Benefícios | Carreira e Promoções

Treinamento & Desenvolvimento | Qualidade de Vida | Participação



Seleção


O SBTUR adota critérios de seleção adequados para garantir a qualidade de seus colaboradores, tendo como referência o aproveitamento de pessoas qualificadas, éticas e motivadas.
Priorizamos:
  • Aproveitamento do pessoal interno;
  • Candidatos comprometidos com o meio ambiente e causas sociais;
  • Pessoas éticas, dedicadas, leais, comunicativas, que tenham o espírito de servir e saibam trabalhar em equipe;
  • Respeito à diversidade e o acesso à oportunidade para as pessoas menos favorecidas e com deficiência;
  • Pessoas dispostas a aprender e ensinar; que busquem o autodesenvolvimento e crescimento coletivo;
Critérios para familiares e amigos
  • Aceitamos indicação de familiares e amigos de colaboradores, desde que haja vaga disponível e que o mesmo atenda aos critérios de seleção estabelecidos pelo SBTUR;
  • É vedada a existência de relações de subordinação e/ou privilégios entre pessoas com grau de parentesco em comum, que trabalhem no SBTUR.

Perfil do Colaborador SBTUR


  • Espírito colaborativo;
  • Boa apresentação pessoal;
  • Voluntarismo;
  • Entusiasmo;
  • Capacitação técnica;
  • Bom relacionamento interpessoal.

Remuneração e Benefícios


A política salarial do SBTUR inclui remuneração variável para níveis executivos e participação nos resultados para os demais níveis, compatíveis com as necessidades dos colaboradores e práticas de mercado.
Nosso enfoque está na:
  • Satisfação e bem-estar dos colaboradores e seus familiares;
  • Contratação e manutenção dos talentos;
  • Motivação;
  • Elevação da produtividade;
  • Critérios definidos e visão de oportunidades.
O SBTUR busca oferecer serviços e benefícios aos seus Colaboradores e familiares, visando o bem-estar e melhores condições de trabalho. Existe uma preocupação constante em avaliar a qualidade dos benefícios oferecidos, sempre que se faz necessário.
Benefícios Oferecidos pelo SBTUR:
  • Auxílio-alimentação;
  • Auxílio-saúde;
  • Auxílio para estudos;
  • Programa de qualidade de vida e bem-estar;
  • Programa de viagens.

Carreira e Promoções


As promoções se dão por mérito, em decorrência da abertura de vagas ou de remanejamentos internos. O aproveitamento dos talentos internos tem prioridade, visando o preenchimento das vagas disponíveis.
O SBTUR oferece:
  • Condições de trabalho que respeitem a saúde, longa vida e felicidade;
  • Desenvolvimento e estabilidade aos colaboradores comprometidos com o SBTUR;
  • Salário compatível com a experiência, escolaridade, capacidade e responsabilidade;
  • Possibilidade de atender suas necessidades básicas e de suas famílias.
É objetivo do SBTUR proporcionar a seus colaboradores um ambiente de trabalho onde:
  • Exista um bom relacionamento em todos os níveis;
  • Estimule a vida social e familiar;
  • Haja liderança correta, justa e capacitada;
  • Sejam valorizadas a participação, a colaboração e a contribuição.

Treinamento & Desenvolvimento


No SBTUR, as decisões são descentralizadas no serviço e centralizadas na estratégia de melhor servir ao associado. Esta é a base que norteia as políticas da área de Treinamento, que objetiva capacitar os colaboradores para resolverem todo e qualquer problema que um associado ou fornecedor possa ter, fidelizá-los com a qualidade dos serviços prestados, mantendo viva a cultura e a missão do SBTUR.

Tais políticas buscam promover:
  • Segurança e alto desempenho do negócio;
  • Desenvolvimento técnico, comportamental e ético dos profissionais;
  • Maior qualidade de serviços (excelência no servir ao associado e na adequação às suas expectativas);
  • Trabalho em equipe.
Além de treinamentos operacionais obrigatórios, são ministrados programas de treinamento comportamental, com foco em:
  • Motivação;
  • Comunicação;
  • Marketing;
  • Liderança;
  • Atendimento ao associado;
  • Formação e desenvolvimento de líderes e executivos;
  • Programas de aprendizes, estagiários e trainees;
  • Qualidade de vida e bem estar no trabalho.

Qualidade de Vida


A preocupação com a saúde e o bem-estar dos colaboradores e seus familiares é outra vertente que envolve o trabalho de responsabilidade social do SBTUR.

Com esse objetivo, foi criado o "Vida Ativa!", programa de qualidade de vida para colaboradores do SBTUR. Nele são desenvolvidas diversas campanhas que enfocam a prevenção de doenças e a promoção da saúde, com o esclarecimento sobre doenças como diabetes, colesterol e hipertensão, além do incentivo à atividade física e ao lazer, combate ao estresse, coleta e reciclagem de lixo, orientações às gestantes, entre outros.

Por meio de ações dirigidas, busca-se incentivar, nos colaboradores, o exercício da cidadania, ações de voluntariado, conscientização sobre a importância da prevenção de doenças, reeducação dos hábitos para uma vida saudável e responsabilidade quanto aos cuidados com a própria saúde.

O SBTUR procura oferecer aos seus colaboradores um ambiente de trabalho saudável e acolhedor. Para isto, obedecemos à legislação vigente de segurança e medicina no trabalho e procuramos criar programas que tornem as atividades exercidas mais agradáveis e prazerosas.

Acreditamos que férias e descanso são ferramentas de saúde preventiva e desenvolvimento pessoal. Por conta disso, priorizamos o respeito às férias. No SBTUR todos os funcionários devem usufruir de suas férias anuais de forma integral, devendo sua distribuição e período respeitar os objetivos e necessidades do SBTUR.


Participação


Para o SBTUR uma relação colaborativa entre todos é a chave para crescer de forma sustentável e com inovação. Por isso, o SBTUR oferece e necessita que todos os colaboradores e franqueados sejam participativos e atuantes.
Queremos uma gestão participativa no:
  • Desenvolvimento de estratégias, produtos e serviços;
  • Aprimoramento da qualidade;
  • Redução de custos e desperdícios;
  • Programas sociais desenvolvidos pelo SBTUR.
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