POLÍTICA DE RH

A SBTUR é formada por diversos profissionais altamente qualificados, pessoas que dão sua contribuição diariamente e fazem a diferença!

Esses profissionais levam a SBTUR a alcançar seus objetivos se crescer cada vez mais, proporcionando felicidade, bem-estar e economia aos seus clientes e à comunidade.

Envie seu curriculo para rh@sbtur.com

Navegue:

  1. Seleção
  2. Perfil do Colaborador
  3. Remuneração e Benefícios
  4. Carreira e Promoções
  5. Treinamento e Desenvolvimento
  6. Qualidade de Vida
  7. Participacao

Seleção

A SBTUR adota critérios de seleção adequados para garantir a qualidade de seus colaboradores, tendo como referência o aproveitamento de pessoas qualificadas, éticas e motivadas.

Priorizamos:

  • Aproveitamento do pessoal interno;
  • Candidatos comprometidos com o meio ambiente e causas sociais;
  • Pessoas éticas, dedicadas, leais, comunicativas, que tenham o espírito de servir e saibam trabalhar em equipe;
  • Respeito à diversidade e o acesso à oportunidade para as pessoas menos favorecidas e com deficiência;
  • Pessoas dispostas a aprender e ensinar; que busquem o autodesenvolvimento e crescimento coletivo;

Critérios para familiares e amigos:

  • Aceitamos indicação de familiares e amigos de colaboradores, desde que haja vaga disponível e que atendam aos critérios de seleção estabelecidos pela SBTUR;
  • É vedada a existência de relações de subordinação e/ou privilégios entre pessoas com grau de parentesco em comum, que trabalhem na SBTUR.
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Perfil do Colaborador SBTUR

  • Espírito colaborativo;
  • Boa apresentação pessoal;
  • Voluntarismo;
  • Entusiasmo;
  • Capacitação técnica;
  • Bom relacionamento interpessoal.
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Remuneração e Benefícios

A política salarial da SBTUR inclui participação nos resultados para todos os níveis, conforme as praticas mais saudáveis do mercado. Nosso enfoque está na:

  • Satisfação e bem-estar dos colaboradores e seus familiares;
  • Contratação e manutenção dos talentos;
  • Motivação;
  • Elevação da produtividade;
  • Critérios definidos e visão de oportunidades.

Benefícios Oferecidos pela SBTUR:

Existe uma preocupação constante em avaliar a qualidade dos benefícios oferecidos, sempre que se faz necessário.

  • Auxílio-alimentação;
  • Auxílio-saúde;
  • Auxílio para estudos;
  • Programa de qualidade de vida e bem-estar;
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Carreira e Promoções

As promoções se dão por mérito, em decorrência da abertura de vagas ou de remanejamentos internos. O aproveitamento dos talentos internos tem prioridade, visando o preenchimento das vagas disponíveis.
A SBTUR oferece:

  • Condições de trabalho que respeitem a saúde, longa vida e felicidade;
  • Desenvolvimento e estabilidade aos colaboradores comprometidos com o SBTUR;
  • Salário compatível com a experiência, escolaridade, capacidade e responsabilidade;
  • Possibilidade de atender suas necessidades básicas e de suas famílias.

É objetivo da SBTUR proporcionar a seus colaboradores um ambiente de trabalho onde:

  • Exista um bom relacionamento em todos os níveis;
  • Estimule a vida social e familiar;
  • Haja liderança correta, justa e capacitada;
  • Sejam valorizadas a participação, a colaboração e a contribuição.
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Treinamento & Desenvolvimento

A SBTUR, as decisões são descentralizadas no serviço e centralizadas na estratégia de melhor servir ao cliente. Esta é a base que norteia as políticas da área de Treinamento, que objetiva capacitar os colaboradores para resolverem todo e qualquer problema que um cliente ou fornecedor possa ter, fidelizá-los com a qualidade dos serviços prestados, mantendo viva a cultura e a missão da SBTUR.

Tais políticas buscam promover:

  • Segurança e alto desempenho do negócio;
  • Desenvolvimento técnico, comportamental e ético dos profissionais;
  • Maior qualidade de serviços (excelência no servir ao cliente e na adequação às suas expectativas);
  • Trabalho em equipe.

Além de treinamentos operacionais obrigatórios, são ministrados programas de treinamento comportamental, com foco em:

  • Motivação;
  • Comunicação;
  • Marketing;
  • Liderança;
  • Atendimento ao cliente;
  • Formação e desenvolvimento de líderes e executivos;
  • Programas de aprendizes, estagiários e trainees;
  • Qualidade de vida e bem estar no trabalho.
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Qualidade de Vida

A preocupação com a saúde e o bem-estar dos colaboradores e seus familiares é outra vertente que envolve o trabalho de responsabilidade social da SBTUR.

Com esse objetivo, foi criado o Programa de Qualidade de Vida para colaboradores da SBTUR. Nele são desenvolvidas diversas campanhas que enfocam a prevenção de doenças e a promoção da saúde, com o esclarecimento sobre doenças como diabetes, colesterol e hipertensão, além do incentivo à atividade física e ao lazer, combate ao estresse, coleta e reciclagem de lixo, orientações às gestantes, vacinação entre outros.

A SBTUR procura oferecer aos seus colaboradores um ambiente de trabalho saudável e acolhedor. Para isto, obedecemos à legislação vigente de segurança e medicina no trabalho e procuramos criar programas que tornem as atividades exercidas mais agradáveis e prazerosas.

Acreditamos que férias e descanso são ferramentas de saúde preventiva e desenvolvimento pessoal. Por conta disso, priorizamos o respeito às férias. Na SBTUR todos os colaboradores serão estimulados a usufruirem suas férias anuais de forma integral, devendo sua distribuição e período respeitar os objetivos e necessidades da SBTUR.

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Participação

Para a SBTUR uma relação colaborativa entre todos é a chave para crescer de forma sustentável e com inovação. Por isso, a SBTUR oferece e necessita que todos os colaboradores e franqueados sejam participativos e atuantes.
Queremos uma gestão participativa no:

  • Desenvolvimento de estratégias, produtos e serviços;
  • Aprimoramento da qualidade;
  • Redução de custos e desperdícios;
  • Programas sociais desenvolvidos pela SBTUR.
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